"Im Ocean's Horizon geht es nicht ums Gesehenwerden. Es geht ums Sehen."
FAQ & KONTAKT
Wir freuen uns, von euch zu hören!
Egal, ob ihr einen romantischen Rückzugsort sucht, einen sonnenverwöhnten Aufenthalt mit euren Liebsten genießen oder remote arbeiten möchtet - Ocean’s Horizon ist der Ort, von dem ihr schon immer geträumt habt.
Viele eurer Fragen haben wir bereits in unserem FAQ Bereich beantwortet, der euch bei der Planung eures Aufenthalts bei uns unterstützt. Sollte eure Frage nicht dabei sein, schreibt uns einfach eine Nachricht - wir sind für euch da, um euren Traumaufenthalt bei uns Wirklichkeit werden zu lassen!
Torsten & Martin
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Fragen & Antworten
Verfügbarkeit & Buchung
Ist die Unterkunft an den von mir gewünschten Reisedaten verfügbar?
Bitte gib die Reisedaten auf der Seite Preise & Verfügbarkeit ein und du siehst sofort, ob unser Haus in dieser Zeit noch verfügbar ist. Gerne kannst du uns aber auch direkt kontaktieren und dann schauen wir selbst auf die Verfügbarkeit und ggf. nach noch buchbaren Alternativterminen.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen, besonders in der Hochsaison, da diese Termine schnell ausgebucht sind.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Ja, wir haben generell einen Mindestaufenthalt von 3 Nächten, in der Hochsaison von 5 Nächten. Längere Aufenthalte sind selbstverständlich möglich - dafür haben wir günstigere Raten, abhängig von der Dauer.
Welche Bezahlmethoden gibt es?
Am günstigsten ist eine Überweisung auf unser deutsches Postbank-Konto - die Kontodaten teilen wir im Rahmen der Buchungsbestätigung mit. Alternativ bieten wir auch Kreditartenzahlung an - dabei kann es jedoch zu Zusatzgebühren kommen.
Wie erhalte ich meine Buchungsbestätigung und die Zahlungsdetails für die Anzahlung?
Nach der Buchung des Aufenthalts über unsere Webseite, versenden wir eine Buchungsbestätigung per E-Mail, in der alle Details für das Leisten der Anzahlung enthalten sind. Sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist, bestätigen wir den Zahlungseingang per E-Mail. Dann ist die Buchung verbindlich - für beide Seiten.
Preise & Gebühren
Wie ist der Preis pro Nacht?
Unser Preise hängen ab von der Saison und der Länge des Aufenthalts. Die Raten findest du unter Preise & Verfügbarkeit.
Gibt es besondere Specials oder Raten für Langzeitaufenthalte?
Ja, wir bieten Rabatte für längere Aufenthalte an und haben einige Special deals. Details dazu findest du auf unserer Seite Preise & Verfügbarkeit unter Special deals oder schreib uns einfach für mehr Infos darüber.
Sind alle Gebühren im Preis enthalten, wie Reinigung, Steuern und Servicegebühren?
Ja, im Gesamtpreis sind bereits alle Steuern und Gebühren enthalten. Die einmaligen Kosten für die Endreinigung - wie unter Preise & Verfügbarkeit transparent aufgeführt - werden dabei separat ausgewiesen. Sollten während des Aufenthalts zusätzliche Reinigungsdienste gewünscht werden, werden diese direkt vor Ort berechnet.
Gibt es eine Kaution, und wie hoch ist diese?
Nein, bei Direktbuchungen über unsere Webseite verlangen wir keine Kaution, da wir auf Vertrauen setzen. Sollten kleinere Gegenstände beschädigt oder zerbrochen werden, bitten wir darum, dies uns frühzeitig bekannt zu geben und gegebenenfalls zu ersetzen. Bei größeren Schäden am Haus bitten wir, uns sofort zu kontaktieren, damit Reparaturen oder Ersatzlösungen besprochen und organisiert werden können.
Wie berechnet sich die Reinigungsgebühr?
Die Reinigungsgebühr wird bei Direktbuchungen über unsere Webseite pauschal für die Endreinigung erhoben und separat in der Rechnung ausgewiesen. Sie fällt einmal pro Buchung an und ist damit unabhängig von der Gästezahl. Die aktuelle Höhe der Reinigungsgebühr ist auf der Seite Preise & Verfügbarkeit zu finden. Weitere Reinigungsleistungen während des Aufenthalts können vor Ort beauftragt und bezahlt werden.
Wie viele Schlafzimmer und Badezimmer gibt es im Haus?
Ocean's Horizon verfügt über 3 komfortable Schlafzimmer für jeweils zwei Personen - jedes davon hat sein eigenes Bad mit Dusche und Badewanne. Somit können 6 Personen im Ocean's Horizon übernachten.
Gibt es Wifi im Haus?
Ja, Ocean’s Horizon ist mit einer schnellen Glasfaser-Internetverbindung ausgestattet.
Welche zusätzlichen Annehmlichkeiten stehen in der Unterkunft zur Verfügung (z. B. TV oder Küche)?
Die Villa ist vollständig ausgestattet mit einem Smart-TV mit Netflix-Zugang, einem intelligenten Smart Home System, einer Spielesammlung, Waschmaschine, Trockner, einer voll ausgestatteten Küche und vielem mehr.
Gibt es einen Pool oder Whirlpool?
Ja, Ocean's Horizon verfügt über einen privaten Pool, einen Hot Tub im Garten und eine Whirlpool-Badewanne im Haupschlafzimmer - jeweils mit einem atemberaubenden Blick auf den Atlantik.
Hat das Haus einen Grill mit entsprechendem Zubehör?
Ja, das Haus hat einen Weber-Elektro-Grill im Garten mit entsprechendem Zubehör.
Welche Küchengeräte stehen im Haus zur Verfügung?
Die Küche ist vollständig ausgestattet mit modernen Geräten, darunter Herd, Backofen, Mikrowelle, Airfryer, Kühlschrank, Geschirrspüler und Kaffeemaschine.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, vor Ort steht eine Doppelgarage mit elektrischem Garagentor und direktem Zugang zum Haus zur Verfügung, die den Gästen kostenlos zur Verfügung steht.
Strom, Wasser, Heizung & Sicherheit
Ist die Stromversorgung sichergestellt?
In Südafrika kann es ab und an mal zu Stromausfällen kommen, jedoch verfügt Ocean's Horizon über eine Solaranlage, die genügend Strom generiert, um damit eine Grundversorgung an Strom abzudecken. In diesem Fall sollte man jedoch darauf verzichten, energieintensive Geräte wie Waschmaschine oder Trockner laufen zu lassen, da der Solarstrom ansonsten nicht ausreicht.
Kann man das Wasser aus dem Wasserhahn trinken?
Ja, das Wasser, das aus der Leitung ins Haus kommt, kann ohne Bedenken getrunken werden, da Ocean's Horizon über eine moderne Wasserfilteranlage verfügt.
Gibt es im Haus eine Heizung für kältere Tage?
Ja, das Haus ist für kältere Tage mit einem Kamin, Fußbodenheizung in den Schlaf- zimmern, Handtuchwärmern in den Bädern sowie mit Heizdecken und einem mobilen Gasheizgerät ausgestattet.
Hat das Haus eine Alarmanlage?
Ja, Ocean’s Horizon ist mit einem einfach zu bedienenden Sicherheitssystem ausgestattet. Außerdem sind im ganzen Ort eine Vielzahl von Kameras installiert, die rund um die Uhr von einem Sicherheitsdienst überwacht werden. Die nächst größeren Townships sind weit entfernt, so dass der kleine Küstenort Scarborough als außergewöhnlich sicher gilt und man sich auch abends frei bewegen kann.
Gibt es Affen in der Gegend?
Gelegentlich sind Paviane in und um Scarborough zu sehen. Sie sind zwar nicht gefährlich, aber neugierig und äußerst clever. Daher ist es wichtig, beim Verlassen des Hauses alle Fenster zu schließen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden!
Lage & Umgebung
Wie weit ist das Haus vom nächsten Strand und größeren Sehenswürdigkeiten entfernt?
Ocean’s Horizon liegt nur einen kurzen Spaziergang vom wunderschönen Scarborough Beach entfernt und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten rund um Kapstadt, wie das Kap der Guten Hoffnung und die Pinguine am Boulders Beach, sind mit dem Auto schnell zu erreichen.
Gibt es Restaurants, Supermärkte oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe?
Ja, es gibt mehrere lokale Restaurants, Cafés und zwei Mini-Märkte, die nur einen kurzen Spaziergang von der Unterkunft entfernt sind.
Wie gut ist die Unterkunft erreichbar, insbesondere mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto?
Die Unterkunft ist gut mit dem Auto erreichbar, daher empfehlen wir, für maximalen Komfort ein Fahrzeug zu mieten. Öffentliche Verkehrsmittel gibt es so gut wie keine, aber Uber ist eine praktische Alternative, um sich vor Ort fortzubewegen.
Welche Aktivitäten oder Sehenswürdigkeiten gibt es in der Nähe?
Von Scarborough aus könnt ihr Wanderungen unternehmen, Pinguine und andere Wildtiere beobachten, Weinproben machen und das nahegelegene Cape Point Naturereservat mit dem legendären Kap der Guten Hoffnung besichtigen. Außerdem könnt ihr surfen, paragliden oder einfach den Strand genießen.
Wie sicher ist die Umgebung?
Scarborough ist eine sichere und ruhige Gegend, ideal zum Entspannen und die Natur zu genießen. Wir empfehlen allen Gästen dennoch, die üblichen Sicherheitsvorkehrungen zu beachten.
Anreise, Check-in/-out & Zugang zum Haus
Wie komme ich zur Unterkunft?
Die Unterkunft ist mit einer 60-minütigen Fahrt vom Cape Town International Airport aus bequem erreichbar. Daher empfehlen wir, für maximale Flexibilität ein Auto zu mieten. Ocean’s Horizon bietet Gästen eine Doppelgarage zur Nutzung an und sorgt so für eine komfortable und sichere Ankunft. Öffentliche Verkehrsmittel sind so gut wie nicht vorhanden, aber Uber bietet eine praktische Alternative, um sich fortzubewegen. Gerne stellen wir den Kontakt zu einem vertrauenswürdigen und zuverlässigen Uber-Fahrer her. Nutze zur Anfahrt am besten Google maps.
Wann kann ich einchecken und bis wann muss ich auschecken?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, und der Check-out erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr. Abhängig von der aktuellen Buchungslage sind gegebenenfalls auch andere Zeiten möglich. Bitte kontaktiert uns in diesem Fall im Voraus.
Gibt es einen Selbst-Check-in?
Eure persönliche Gastgeberin vor Ort, Dalene, wird euch begrüßen und alles Wichtige zum Haus kurz erläutern. Bei Fragen steht sie auch während eures Aufenthalts jederzeit zur Verfügung.
Ist auch ein späterer Check-out möglich?
Ein später Check-out ist abhängig von der aktuellen Buchungslage gegebenenfalls möglich. Bitt fragt dies im Voraus an.
Stornierung & Buchungsänderungen
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungsbedingungen findet ihr unter Preise & Verfügbarkeit. Die Stornogebühren richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung. Bitte kontaktiert uns für weitere Informationen dazu.
Was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren oder ändern muss?
Bitte beachtet unsere Stornierungsbedingungen. In einigen Fällen sind Änderungen bei rechtzeitiger Mitteilung und nach Verfügbarkeit möglich.
Sind Rückerstattungen oder Gutschriften im Falle einer Stornierung möglich?
Rückerstattungen oder Gutschriften hängen von den Stornierungsbedingungen ab, die ihr auf der Seite Preise & Verfügbarkeiten findet. Bitte schaut euch diese vor Buchung an.
Infos zu Gästen & Sicherheit
Azahl Gäste | Kinder | Baby-Ausstattung | Rollstuhl | Haustiere | Stauballergie | Sicherheitsmaßnahmen | Notfall
Wie viele Personen können im Ocean's Horizon unterkommen?
Ocean's Horizon bietet Platz für 6 Personen mit insgesamt 3 Schlafzimmern. Die Unterbringung weiterer Personen ist leider nicht möglich.
Gibt es Altersbeschränkungen für das Mitbringen von Kindern?
Familien sind bei uns sehr willkommen. Aus Sicherheitsgründen müssen jedoch alle Gäste mindestens 12 Jahre alt sein. Der Infinity-Pool ist auf einer Seite offen, und einige Treppen im Haus haben aus ästhetischen Gründen kein Geländer.
Gibt es ein Babybett und einen Hochstuhl?
Ja, wir können für Gäste mit einem Baby ein spezielles Babybett sowie einen Hochstuhl zur Verfügung stellen.
Ist das Anwesen rollstuhlgerecht?
Leider ist das Haus aufgrund der Treppen nicht komplett barrierefrei und somit für Personen mit Geheinschränkungen nicht geeignet.
Sind Haustiere erlaubt?
Im Ocean's Horizon sind leider keinerlei Haustiere erlaubt, auch nicht zeitweise.
Ist das Haus geeignet für Stauballergiker?
Es wurde große Sorgfalt darauf verwendet, das Haus allergikerfreundlich zu gestalten. Bis auf ein paar Teppiche, die eine gemütliche Atmosphäre schaffen, verfügt die Unterkunft ausschließlich über Steinböden. Das Bett im Hauptschlafzimmer ist mit hypoallergenen Bezügen für zusätzlichen Komfort ausgestattet.
Welche Vorsichtsmaßnahmen gibt es im Haus in Sachen Sicherheit?
Ocean's Horizon ist ausgestattet mit Rauchmeldern, einem Feuerlöscher und einem Erste-Hilfe-Kasten.
Gibt es während des Aufenthalts einen Kontakt im Notfall oder zur sonstigen Unterstützung, falls nötig?
Ja, wir stellen während des Aufenthalts eine Notfallnummer für dringende Anliegen zur Verfügung. Als unser Gast bieten wir einen kostenlosen medizinischen Notfalldienst an für den Fall, dass im Haus etwas passiert; eventuelle Krankentransporte ins nächst gelegene Krankenhaus werden dabei jedoch separat berechnet. Zudem steht Dalene als persönliche Ansprechpartnerin vor Ort zur Verfügung, um bei allen Anliegen behilflich zu sein.
Mahlzeiten & Services
Sind Frühstück oder andere Mahlzeiten im Preis inbegriffen oder werden diese angeboten?
Mahlzeiten sind nicht im Preis inbegriffen. Für Frühstück oder andere Mahlzeiten könnt ihr die Cafés und Restaurants im Ort nutzen - alles ist bequem zu Fuß erreichbar. Scarborough ist sehr sicher, sodass ihr auch abends ganz entspannt zurückspazieren könnt. Alternativ könnt ihr natürlich auch die voll ausgestattete Küche nutzen, um euch etwas Leckeres zu kochen. Auch der Grill hinter dem Haus wartet darauf, von euch benutzt zu werden.
Gibt es im Ort veganes Essen?
In Scarborough leben viele, die sich vegetarisch oder vegan ernähren. Die örtlichen Restaurants und ein nahegelegener Mini-Markt bieten daher eine große Auswahl an veganen Gerichten und Lebensmitteln an.
Gibt es einen Reinigungsservice für das Haus, den man nutzen kann?
Im Preis enthalten ist die Endreinigung, die nach Abreise durchgeführt wird. Wenn ihr auch zwischendurch das Haus geputzt haben wollt, gebt einfach Bescheid. Wir können einen entsprechenden Reinigungsservice gegen Zusatzgebühr anbieten.
Freizeitaktivitäten & beste Reisezeit
Welche Aktivitäten kann man vor Ort oder in der Nähe unternehmen (z. B. Wandern oder Wassersport)?
Ihr könnt schwimmen, wandern und die nahegelegenen Naturschutzgebiete erkunden. Wassersportarten wie Kajakfahren und Surfen sind in der Umgebung sehr beliebt.
Gibt es in der Umgebung Wellness-Angebote (z. B. Yoga, Massagen)?
In der Umgebung werden private Yogastunden angeboten, und auch Massage- oder Gesichtsbehandlungen vor Ort sind möglich. Auf Wunsch stellen wir gerne die entsprechenden Kontakte zur Verfügung.
What is the best time to visit Scarborough?
Scarborough hat das ganze Jahr über seinen Charme. Besonders schön ist jedoch die ruhigere Zeit von Mai bis September, da sie mit der Walsaison zusammenfällt. In dieser Zeit könnt ihr von der großen Terrasse des Hauses aus sogar Wale beobachten! Außerdem bieten wir für Aufenthalte in diesem Zeitraum spezielle Preise an. Mehr zum Thema findet ihr auf der Seite Beste Reisezeit.
Kontaktiert uns gerne, wenn ihr weitere Fragen habt oder Unterstützung in Sachen Buchung benötigt. Wir sind gerne für Euch da!
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